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横浜市 N様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

ご紹介

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

外壁の塗装を考えていた所、〇〇様にご紹介頂き、お会いした時の印象も良く、施工金額も申し分なかったので。

職人のマナー・対応について 

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

子供達の自転車の出し入れなど手伝って下さり、よかったです。
気になったところはすぐに対応して下さいました。

工事の仕上がりについて

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

色に関しては、とても悩みましたがきれいに仕上がり満足しています。(打ち合わせでは、タブレットで確認できてよかった)細部まで確認して、仕上げて下さりありがとうございました。

横浜市 A様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

ご紹介

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

隣人の紹介だったので安心して任せられると思ったため。
見積もりや説明もていねいで納得できたので。

職人のマナー・対応について 

普通

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

挨拶はきちんとしてくださいました。
玄関に軍手を脱ぎ捨ててあったり、時々片付けが残念でした。

工事の仕上がりについて 

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

イメージ通りの仕上がりで満足です。高圧洗浄の際室内が汚れることを先に教えていただきたかったです。
猫が泥水で汚れた窓に乗ってしまったので。稼働中のエアコンの背面がビニール袋で覆われて異音が生じ運転を止めざるを得なかったこと、へこみ?汚れができてしまっていたことは残念でした。
全体的には、丁寧に仕上げていただき満足しています。ありがとうございました。

横浜市 H様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

ご紹介

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

紹介があったので。

職人のマナー・対応について

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

とても、ていねいな対応で良かったです。

工事の仕上がりについて

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

とてもきれいな仕上がりで満足です。
ありがとうございました。

横浜市 S様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

看板

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

対応に誠実。
書面がきれい分かりやすい。

職人のマナー・対応について

満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

未記入

工事の仕上がりについて

満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

未記入

横浜市 F様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

ご紹介

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

初めての塗装工事でどこでやるか決められずにいて友だちに相談したのがきっかけで古河塗装に決めました。

職人のマナー・対応について 

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

職人さんもみなさんとても好感が持てました。
こちらの要望にも快く対応してくれました。

工事の仕上がりについて

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

とてもきれいな仕上りでイメージ以上の出来上りで大変満足しております。

横浜市 O様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

インターネット

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

見積もり金額及見積記載内容による。

職人のマナー・対応について

満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

すべての職人さんの感じが良く、質問に対しての対応も良い。

工事の仕上がりについて

満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

築26年のため、痛んでいる箇所も多く、雨樋他の補修もしていただいた。
ありがとうございました。

横浜市 K様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

新聞チラシ

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

どこに依頼しようか迷いに迷い、2~3社で相見積を取りましたが、このコロナ禍の中での改修工事なので、費用的なものを含め、やってもらいたい工事を適宜な料金でやってもらえそうなので依頼した。

職人のマナー・対応について 

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

未記入

工事の仕上がりについて 

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

想像以上にきれいになった。特に”つた”が壁面いっぱいに広がっており、仕上がりを心配していたが、それも払拭する仕上がりになった。
修繕箇所は、希望するところをていねいにやってもらえた。最後には、古くなった物置まで塗装してもらい、大変ありがたかった。特に残念な点は見つからない。

横浜市 T様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

インターネット

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

・関西ペイントの塗料を使用していたこと
・さらに、リフォームサミット店となり、塗料の勉強に熱心だと思ったから
・費用も手頃だと思ったから

職人のマナー・対応について 

満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

・開始、終了時にあいさつしてもらえた。
・作業の進捗状況を聞くのが楽しみだったので、報告書がない日はさみしかったくらいだった。
・若手の方もベテランの方も、丁寧に一生懸命だったのでうれしかったです。

工事の仕上がりについて

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

配色のプランを提案してもらえたこと。
思いつかなかった案だった。結果的にアクセントになって前よりきれいになりました。

横浜市 M様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

看板

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

見積もりは2社にお願いしました。貴社に依頼した理由は古河社長の対応が職人らしく仕事に関すること以外は多くを語ることなく、その姿勢に信頼を持ちました。

職人のマナー・対応について 

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

終始、必要最小限の会話のみで、黙々と作業を進める姿勢に好感を持ちました。

工事の仕上がりについて

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

外壁塗装は2回目ですが、前回の業者と比較して、明らかに作業が丁寧で仕上げがきれいでした。
また、予想もしなかった濡れ縁やドアまで塗装して頂き大変満足しています。

横浜市 S様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

2回目

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

前回塗装をして頂き、その出来上がりももちろんですが、細かな箇所もきちんと工事して頂きました。今回も安心してお願いしました。

職人のマナー・対応について

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

前回同様たいへん気持ち良く工事を進めて頂きました。

工事の仕上がりについて

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

質問3と同じ回答です。
今後もよろしくお願いいたします。

横浜市 U様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

看板

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

当方の疑問・不安・要望にそって丁寧に納得のいく説明がありました。

職人のマナー・対応について

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

作業(工程)の説明・報告もしっかりとし、気持ち良さを感じるマナーに満足しました。

工事の仕上がりについて

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

仕上がり・出来栄えに満足しました。工事中は何度も責任者の方が来て、当方の相談・要望に快く対応して下さった事は大変安心しました。周囲の清掃・ガラス拭き等最後まできちんとした心配り「お疲れ様でした」と感謝いたします。ありがとうございました。

鎌倉市 S様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

御社のチラシ(大変良かった)

弊社に依頼しようときめた理由を具体的にお聞かせください

7年前に塗装したが、1階北西部分の屋根の塗装がはがれて(ケバ立ち)きたので、塗装しなければと思っていた時に、丁度貴社のチラシが入ってきたので、注文しようと思った。

職人のマナー・対応について

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

担当の小笠原さんの対応が特に良かった。
夕方5時頃から暗くなったが職人さんたち頑張ってくれた。
朝30分早く始めて、夕方明るいうちに終わるやり方もあったと思うが、難しいのでしょうね。

工事の仕上がりについて

大変満足

良かった点や残念に思った点など、ご意見を是非お聞かせください

きちんと塗ってあり、また、色も良かった。
玄関、軒先も修繕してもらってよかったです。乱筆失礼!

横浜市 K 様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

インターネット

プラン提案について

満足

工事中

施工に関して

満足

工事の進み具合

満足

職人のマナー・対応

満足

気づいた点など、ご感想をお聞かせ下さい

見積りにない細かなところまで施工してくれました。
足場で瓦が割れてしまったのは残念でしたが、しっかり補修をしてくれたので安心しました。

工事後

施工に関して

満足

工事の仕上がり

満足

仕上がりの色

満足

仕上りの総合評価

満足

その他、ご意見、ご感想をお聞かせ下さい

始めての外壁塗装だったので数社の見積りをもらいました。
比較的、良心的な価格だったことと、不安があった塗料の付着について、テストを提案してくれたので古河塗装にお願いすることに決めました。安心して工事をお任せすることができました。

鎌倉市 S 様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

インターネット

プラン提案について 

満足

工事中

施工に関して

大変満足

工事の進み具合

大変満足

職人のマナー・対応

大変満足

気づいた点など、ご感想をお聞かせ下さい

仕事のやり方も、態度も言葉使いも丁寧で気持ち良くお願いすることができました。

工事後

施工に関して

大変満足

工事の仕上がり

大変満足

仕上がりの色

大変満足

仕上りの総合評価

大変満足

その他、ご意見、ご感想をお聞かせ下さい

何年前の塗装のはみ出しも、気にかけて頂きありがとうございました。
それらの箇所もとてもきれいに塗り直して頂きました。とても細かな箇所だけでなく門まできれいにして頂きました。本当にお世話になりましてありがとうございました。

厚木市 Y 様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

紹介

工事中

施工に関して

大変満足

工事の進み具合

大変満足

職人のマナー・対応

大変満足

気づいた点など、ご感想をお聞かせ下さい

とても丁寧に説明いただき、作業もしっかりやって頂いたので大満足です。

工事後

施工に関して

大変満足

工事の仕上がり

大変満足

仕上がりの色

大変満足

仕上りの総合評価

大変満足

その他、ご意見、ご感想をお聞かせ下さい

思った以上に良い仕上がりとなりました。細かな点も気づいて対応してくださったので満足しています。

横浜市 A 様

お客様の声

弊社をどのように知りましたか?

未記入

プラン提案について 

大変満足

工事中

施工に関して

大変満足

工事の進み具合

大変満足

職人のマナー・対応

大変満足

気づいた点など、ご感想をお聞かせ下さい

足場の大変さにびっくりしました。”塗装”といっても、塗るまでにやる事がいっぱいあって驚きの毎日でした!!

工事後

施工に関して

大変満足

工事の仕上がり

大変満足

仕上がりの色

満足

仕上りの総合評価

大変満足

その他、ご意見、ご感想をお聞かせ下さい

日曜日でも雨の日でもお仕事してくれました。うちは足場を組むのが大変な家だったと思うのですが、嫌な顔一つせず毎日爽やかさんでした。選んだ色は最初見た時、ちょっとちがうなーとおもったのですが笑
日々見てるうち、角度や天気の色で見え方が変わりやっぱりステキな色でした!
とってもステキなおうちにして頂いてありがとうございました。
ご近所さんにもすごく好評です!
これからもあっこと仲良くしてあげて下さい♪

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